Можно ли скачать фото и видео из заказа на телефон

Приложение ОЖИВИ! создано максимально легким, чтобы его смогли использовать на любых телефонах. В нем нет встроенного хранилища файлов.

При загрузке файлов в заказ данные форматируются в специальный формат для облачного хранилища. При сканировании QR кода на телефоне данные скачиваются в память телефона и снова конвертируются в специальный формат, подходящий для открытия в приложении ОЖИВИ!. 

Файлы заказа после загрузки находятся в памяти телефона в сжатом виде, в специальном формате, в системной директории приложения, из которой файлы невозможно скачать.

Рекомендуем не удалять оригиналы файлов Ваших заказчиков после загрузки в заказ, т.к. в случае удаления заказа или необходимости создать новый заказ с теми же файлами, извлечь их из существующего заказа не получится.